🔄 Service Client – Retours et Remboursements
Chez 24hpneus.ma, votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner ou échanger un produit, notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape.
📞 Contactez-nous dès maintenant au (+212) 633 788 400 — notre service client se fera un plaisir de vous assister.
🕒 Délai et Conditions de Retour
- Les retours sont acceptés dans les 15 jours suivant la livraison.
- Seuls les produits neufs, non montés et non utilisés sont éligibles.
- Merci de suivre attentivement les instructions de retour afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
✅ Liste de Vérification avant Retour
🚘 Pneus uniquement
- Contactez notre service client au (+212) 633 788 400 pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
- Les pneus doivent être en parfait état, non installés et non endommagés.
- Chaque pneu doit comporter votre adresse de retour et celle de 24hpneus.ma, même s’ils sont regroupés par paire.
- Le bordereau d’expédition avec le numéro d’autorisation doit être fixé solidement sur chaque pneu.
🛞 Jantes uniquement
- Appelez le service client au (+212) 633 788 400 pour obtenir votre numéro d’autorisation de retour.
🚗 Pack Pneus + Jantes
- Contactez le service client au (+212) 633 788 400 pour obtenir votre numéro d’autorisation de retour.
💬 Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour vous guider et garantir un retour simple, rapide et sans stress.
Parce que chez 24hpneus.ma, votre confiance roule avec nous. 🛞💨
